Die Geräte der HDX-Baureihe werden am OCS registriert und authentifiziert (sichere TLS-Athentifizierung) und sind damit per Präsenzinformation in der Buddylist des OCS sichtbar, können per einfachem Klick auf den Kontakt in der Buddylist angerufen werden (Punkt-zu-Punkt- und Multipoint-Calls). Die Polycom RMX 2000/4000 MCU-Baureihe kann ebenso in den OCS integriert werden - virtuelle Meetingräume (Multipoint) auf der RMX erscheinen in der Buddylist des OCS als Kontakte und können per Klick angerufen (betreten) werden. Dies erlaubt den Benutzern on-demand Videokonferenzen von Office Communicator Teilnehmern und Teilnehmern aus der standardbasierten professionellen Videokonferenzwelt - immer mit dem Wissen, dass der Teilnehmer verfügbar und online ist. Die Polycom Telefon der CX-Baureihe (CX100/200/300/700) werden ebenso in der Buddylist angezeigt und können als Sprachteilnehmer in Konferenzen hineingeschaltet werden.
Es existieren wie auch bei LifeSize und Tandberg Einschränkungen, die vom Office Communicator ausgehen. Es ist wichtig zu wissen, dass der Office Communicator Client heutzutage der limitierende Faktor in Sachen Auflösung und Bildwiederholrate ist. Anrufe zwischen am OCS registrierten Polycom Systemen erzeugen weiterhin HD und Full HD mit 30 respektive 60 Bildern pro Sekunde im Seitenverhältnis 16:9. Der OC-Client ist allerdings nur in der Lage CIF im Format 4:3 mit 15 Bildern pro Sekunde zu senden bzw. zu erhalten. Dies ändert sich erst, wenn Microsoft seinen bisher proprietären Videocodec TRVideo und CCCP an die Hersteller (Polycom, Tandberg, LifeSize usw.) lizenziert und diese ihn in ihre Produkte einbauen.
Polycom HDX-Systeme benötigen einen Softwarestand 2.5.0.3 oder höher. Die MCU-Serie RMX 2000/4000 benötigt Firmware 4.0.1.21 oder höher.
Ein übersichtliches Datenblatt erhalten Sie hier